5月16日，为认真贯彻落实今年《政府工作报告》提出的“优化消费环境，开展消费促进年活动，实施放心消费行动，加强消费者权益保护”工作任务，泰安市市场监督管理局联合泰安市信用协会举办了“诚信经营 放心消费”专题培训会。市市场监管局四级调研员李军府，泰安市信用协会会长杨忠俊出席，泰安市市诚实信用研究中心主任、市信用协会监事长何小刚主讲。

      会议上，何小刚主任通过真实案例生动详实的讲解 《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），明确阐述各市场主体要提高认识，严格遵守相关法律法规，自觉执行行业规范，牢固树立守法经营的理念；要坚守诚信经营底线，加强行业自律，坚持明码标价，不掺杂使假、以次充好、虚标价格，让消费者放心消费；要健全消费纠纷处理机制，不断提升消费维权服务效能，妥善处理消费者投诉，切实维护消费者合法权益；要着力提升商品质量和服务水平，共同构建一个安全放心、诚信有序的市场消费环境，为群众营造安心、放心、舒心的消费环境。

      会议强调，要高度重视《条例》的学习宣传工作，采取多种方式抓好对经营者的宣传指导，为经营者提供清晰的合规指引，降低合规成本和违法风险；进一步落实经营者的主体责任，积极推动线下购物无理由退货承诺，不断提升经营者诚信意识，促进经营者自律，让依法诚信经营成为经营者的内在自觉；要完善消费者权益保护机制，畅通投诉举报渠道，提升源头化解纠纷的效能，为加快新质生产力发展提供更优的消费环境；要牢固树立以人民为中心的服务型执法理念，强力打击无视消费者合法权益、严重侵害消费者利益的违法行为；要积极发挥政府部门、经营主体、社会组织、媒体宣传作用，统筹部门与行业、生产与流通，城市与村、线上与线下，强化社会普法宣传，协同发力，安全放心的消费环境。

各县（市、区）市场监管局（分局）分工负责同志，消保、12315、消协机构负责同志，“放心消费在泰安”典型示范企业代表共300余人参加培训。